Tuki vastaa chatissa ja puhelimessa noin minuutissa, sähköpostitse kahdeksassa tunnissa, ja linjat ovat auki ympäri vuorokauden joka päivä.
Luettuasi tämän tiedät, mikä kanava sopii kysymykseesi ja milloin vastaus tulee.
Hälventää epäilyksen siitä, saako suomeksi apua suomalaisesta numerosta ja kuka toimintaa valvoo.
Tässä kerrotaan, miten reklamaatio etenee, jos saamasi vastaus ei ratkaissut asiaa.
Tämän jälkeen tiedät, kenen osaston osoitteeseen viestisi kuuluu, jotta se etenee heti oikealle henkilölle.
Tämä kokoaa yrityksen, lisenssin ja kirjallisen osoitteen yhteen paikkaan tarkistettavaksi.
Tästä näet, milloin tuki on auki ja kuinka nopeasti vastausta voi odottaa.
Kun olet lukenut tämän, tiedät mihin tuen kysymyksiin sinun ei tarvitse odottaa vastausta.
Pelaamisen ongelmiin on apua myös Monoplay Casinon ulkopuolella. Suomessa Peluuri, Päihdelinkki ja A-klinikkasäätiö auttavat maksutta ja luottamuksellisesti, ja ne toimivat täysin riippumatta operaattorista.
Peluuri. Peluuri tarjoaa keskusteluapua sekä pelaajalle itselleen että läheisille ja neuvoo eteenpäin sopivaan hoitoon.
Päihdelinkki. Päihdelinkki kokoaa tietoa ja itsearviointityökaluja, joiden avulla voit hahmottaa omaa pelaamistasi.
A-klinikkasäätiö. A-klinikkasäätiö tarjoaa asiantuntevaa tukea ja kehittää päihde- ja peliongelmien hoitoa Suomessa.
Näytä lisääKun tiedot ovat valmiina, tuki pääsee heti asiaan ilman lisäkysymyksiä.
Käytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja sen parantamiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.